Ponuda i sklapanje ugovora
Na temelju vašeg upita izrađujemo pisanu ponudu s opisom opsega posla, cijenom, rokovima, načinom plaćanja i rokom važenja ponude.
Ugovor je sklopljen kada ponudu prihvatite pisanim putem, uključujući e-poštu, ili kada uplatite predujam ako ga ponuda predviđa.
Cijene i plaćanje
Cijene su iskazane u eurima. Obrt nije u sustavu PDV-a (čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u). PDV se stoga ne obračunava.
Plaćanje se obavlja prema dinamici iz ponude, na temelju računa, na račun naveden na računu. Na zakašnjela plaćanja obračunavamo zakonsku zateznu kamatu.
Rokovi i suradnja naručitelja
Rokovi su navedeni u ponudi. Za njihovo poštivanje potrebno je da nam na vrijeme dostavite sadržaje, materijale, pristupe i povratne informacije; vaše kašnjenje za isto vrijeme produljuje naše rokove.
Izmjene i dodaci izvan dogovorenog opsega nisu uključeni u cijenu. Prije početka rada na njima dogovaramo ih zasebno.
Primopredaja i prigovori
Po završetku posla obavještavamo vas da je rad spreman za pregled. Nedostatke koji odstupaju od dogovorenog prijavite u roku navedenom u ponudi; takve nedostatke ispravljamo bez dodatne naknade.
Prigovor možete uputiti pisanim putem na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor šaljemo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.
Autorska prava
Do potpune isplate ugovorene cijene sva prava na izrađeni rad zadržava ANIM. Nakon potpune isplate stječete pravo korištenja rada u opsegu određenom ponudom.
Dijelovi trećih strana — fontovi, biblioteke otvorenog koda, fotografije i slično — koriste se pod licencama njihovih nositelja prava. ANIM zadržava pravo na opće alate i vlastiti kod koji nisu izrađeni posebno za vas.
Izrađeni projekt smijemo prikazati u svom portfelju, osim ako to pisanim putem odbijete.
Sadržaji naručitelja
Jamčite da imate prava na sadržaje i materijale koje nam dostavljate te da njihova objava ne krši prava trećih osoba. Za sadržaj koji objavljujete na svojoj stranici odgovorni ste vi.
Hosting, održavanje i usluge trećih
Hosting, domene, licence i usluge trećih strana (npr. AI usluge) uključeni su samo ako ih ponuda navodi. Za dostupnost i prekide tih usluga odgovaraju njihovi pružatelji.
Održavanje i podrška nakon primopredaje pružaju se samo ako su ugovoreni.
Odgovornost
Prema poslovnim korisnicima odgovaramo za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom. Odgovornost za izmaklu korist i neizravnu štetu isključena je, a ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen za uslugu iz koje je šteta nastala.
Prema potrošačima odgovaramo u skladu sa zakonom; ova ograničenja na njih se ne primjenjuju.
Pravo potrošača na jednostrani raskid
Ako ste potrošač i ugovor smo sklopili na daljinu (npr. e-poštom), ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga.
Izjavu o raskidu pošaljite na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta; obrazac za jednostrani raskid dostavljamo uz ponudu, ali ga ne morate koristiti.
Ako na vaš izričit zahtjev počnemo s radom prije isteka tog roka, a vi zatim raskinete ugovor, plaćate razmjeran iznos za posao obavljen do raskida. Ako je usluga u tom roku u potpunosti izvršena uz vašu izričitu suglasnost i potvrdu da time gubite pravo na raskid, to pravo prestaje.
Mjerodavno pravo i sporovi
Na odnos se primjenjuje pravo Republike Hrvatske. Sporove nastojimo riješiti sporazumno.
Za sporove s poslovnim korisnicima nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu obrta. Potrošač se može obratiti i tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, a zakonska prava potrošača na sudsku zaštitu ostaju neograničena.
Izmjene uvjeta
Uvjete možemo mijenjati; izmjene objavljujemo na ovoj stranici s datumom. Na pojedini posao primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili kada ste prihvatili ponudu.